Alternativa a Resos: prezzi reali e confronto onesto (2026)

Resos compare spesso tra i sistemi di prenotazione «senza commissioni»: canone fisso, piano gratuito, sede a Copenaghen. Ma quanto costa davvero a volume pieno, cosa c'è nel canone e cosa si paga a parte? Qui trovi il listino ricostruito dalle loro pagine ufficiali, i punti di forza ammessi e il confronto voce per voce con PrenotUP.

1. Perché si cerca un'alternativa a Resos

Resos è un prodotto serio e apprezzato: migliaia di locali nel mondo, recensioni positive sulla semplicità d'uso, nessun vincolo contrattuale. Chi arriva alla ricerca di alternative — in Italia — lo fa di solito per quattro motivi:

• Il prezzo scala con il volume: partisci da 45 €/mese ma a 750 prenotazioni sei sul piano Plus a 85 €, e oltre su Unlimited a 125 €. A differenza di un canone fisso, il costo cresce esattamente quando il ristorante cresce — e gli SMS si pagano a parte, a messaggio.
• WhatsApp non è un canale di prenotazione: gli ospiti prenotano da widget, Reserve with Google e pagine social. WhatsApp compare solo come modulo di notifiche a pagamento. Ma in Italia una parte enorme delle richieste arriva proprio lì: una chat alle 23 di sabato, un «avete posto per 4 stasera?» che resta senza risposta mentre sei in sala.
• I numeri del listino variano tra le loro pagine: la tabella di confronto con altri sistemi cita 45/85/125 € al mese, mentre la FAQ della pagina sul piano gratuito parla di 23/43/63 €. Non è raro nei SaaS (promozioni, fatturazione annuale), ma per pianificare un budget serve un numero chiaro.
• Nessun presidio in italiano sulle chat: la piattaforma esiste in 17 lingue, ma non c'è un chatbot che conversa e completa la prenotazione sui canali di messaggistica — il flusso resta widget e form, con il telefono che squilla comunque.

2. Chi è Resos (dati reali)

Dati verificati sul sito ufficiale resos.com (edizione italiana inclusa) e sulle loro pagine di confronto, aggiornate 2026:

• Prodotto di resOS ApS, con sede a Copenaghen, Danimarca: team di imprenditori tech, supporto sul fuso orario europeo. Oltre 3.000 ristoranti, caffè, bar e pub clienti nel mondo.
• Piano gratuito permanente: fino a 25 prenotazioni al mese con tutte le funzioni principali, senza carta di credito, senza scadenza. Il locale di quartiere tranquillo può restarci a tempo indeterminato.
• Piani a volume: Basic fino a 350 prenotazioni, Plus fino a 750, Unlimited senza limiti. La fatturazione annuale dà il 20% di sconto senza impegno pluriennale; promozione ricorrente per i nuovi clienti (sconto sui primi mesi, oggi il 50%).
• Zero commissioni dichiarato: mai tariffe per prenotazione o per coperto, su nessun piano e nessun canale. Nessun contratto vincolante: pausa o cancellazione quando vuoi, più una garanzia di rimborso di 90 giorni.
• Canali di prenotazione: widget del sito, Reserve with Google (sono partner ufficiale Google, incluso nei piani), Facebook e Instagram. WhatsApp non è tra i canali di prenotazione: le notifiche SMS/WhatsApp sono un modulo aggiuntivo fatturato a messaggio, e i depositi/caparre un altro modulo (con prova di 30 giorni).
• Suite completa per il prezzo: planimetria drag-and-drop, lista d'attesa, profili ospiti, reportistica, eventi, sedi multiple senza costo per locale, takeaway e webshop. Setup dichiarato in circa un'ora, senza chiamata commerciale; strumento di importazione gratuito dalle piattaforme concorrenti.
• 17 lingue tra back office e percorso di prenotazione (il sito ha una versione italiana completa) e prezzi in euro, sterline e altre valute locali.

3. Confronto: PrenotUP vs Resos

Sono due prodotti con lo stesso modello di fondo (canone fisso, zero commissioni, nessun vincolo) ma diversa filosofia di prezzo e di canali: Resos scala sul volume delle prenotazioni e presidia il web, PrenotUP costa fisso e presidia le chat. Voce per voce:

4. Quanto costa davvero Resos

Il modello è trasparente — listino pubblico, nessun vincolo — ma il costo finale dipende dal volume e dagli add-on. Cosa si conosce prima di registrarsi:

• Free: 0 € fino a 25 prenotazioni/mese, funzioni principali incluse.
• Basic: 45 €/mese fino a 350 prenotazioni (36 € con fatturazione annuale).
• Plus: 85 €/mese fino a 750 prenotazioni.
• Unlimited: 125 €/mese senza limiti.
• Add-on: notifiche SMS/WhatsApp fatturate a messaggio (le recensioni segnalano che ad alto volume può pesare), modulo depositi/caparre con prova di 30 giorni. La fatturazione annuale risparmia il 20%; per i nuovi locali è attiva una promozione (oggi −50% sui piani mensili per i primi 3 mesi).
• Nota di trasparenza: la FAQ della loro pagina sul piano gratuito cita 23/43/63 € al mese per i piani a pagamento, numeri che non coincidono con il listino 45/85/125 € citato nelle pagine di confronto (probabili promozioni o pagine non allineate). Verifica il listino aggiornato in fase di registrazione.

Due calcoli concreti. Un caffè con 200 prenotazioni al mese sta sul piano Basic: 45 €/mese, meno del canone PrenotUP — onestamente, sotto le ~350 prenotazioni il loro listino batte il nostro. Un ristorante con 700 prenotazioni al mese sta su Plus a 85 €, e con SMS e caparre attivate supera i 100 €/mese: oltre 1.200 € l'anno e il numero cresce ancora a 751 prenotazioni. Con PrenotUP spendi 708 € all'anno fissi (59 €/mese) a qualunque volume, con chatbot WhatsApp e Instagram, promemoria, caparre e CRM inclusi: la configurazione chat completa la sai calcolare tu, prima di parlare con nessuno.

La domanda giusta da porti non è solo «quanto costa il piano», ma dove arrivano le prenotazioni: se il grosso entra da Google e dal widget, Resos copre quel flusso bene; se una parte consistente arriva su WhatsApp e Instagram in chat, nessun piano Resos la presidia — e quella parte la devi gestire a mano o con un secondo strumento.

5. Per chi conviene l'uno o l'altro

Resos è la scelta giusta se fai poche prenotazioni al mese e vuoi partire gratis senza scadenze (il piano da 25 prenotazioni è unico nella categoria), se gestisci locali in più paesi (17 lingue, valute locali, supporto europeo) o se cerchi una suite di prenotazioni completa — planimetria, lista d'attesa, eventi, sedi multiple — senza vincoli e con garanzia di rimborso di 90 giorni. È un prodotto serio, e il suo zero commissioni è allineato al nostro.

PrenotUP è la scelta giusta se il tuo ristorante è in Italia e il problema è la prenotazione che arriva fuori orario o durante il servizio: il chatbot IA risponde su WhatsApp e Instagram 24 ore su 24, completa la prenotazione, prende la caparra con link di pagamento, manda i promemoria e alimenta il CRM — tutto dentro un canone di 59 €/mese che non cambia quando i coperti raddoppiano. Non ti serve una suite danese in 17 lingue: ti serve che nessuna chat resti senza risposta.

E può succedere che la risposta giusta sia «dipende dal volume»: un locale con 200 prenotazioni al mese e nessuna chat da presidiare può stare benissimo su Resos Basic, e lo diciamo senza problemi. Ma se il telefono squilla durante il servizio e la chat si intasa di sabato, parti dal canale dove i tuoi clienti già scrivono.

6. Domande frequenti