Alternativa a Restoo: prezzi reali e confronto onesto (2026)

Restoo è il gestionale che ti rende prenotabile da Google, dal sito e dai social con il proprio bottone blu sulla scheda — «nessuna commissione, nessuna permanenza, sempre». È il player diretto italiano più visibile su questo terreno, e in questa guida lo trattiamo come tale: listino ufficiale completo (compresi gli add-on che il «da 39 €» non racconta), costi reali a volumi veri e il confronto voce per voce, per capire quale dei due fa al caso del tuo locale.

1. Perché si cerca un'alternativa a Restoo

Restoo è un prodotto serio: lista prezzi pubblica, nessuna permanenza, zero commissioni dichiarate su ogni riga della tabella. Chi arriva alla ricerca di alternative lo fa di solito per quattro motivi:

• Il «da 39 €» è un ingresso, non il listino. Il piano Mini serve a testare: niente lista d'attesa, niente turni avanzati, niente politiche di cancellazione con carta a garanzia. Il piano dove finiscono i locali che funzionano è Pro a 79 € o Premium a 149 € — e i moduli che spostano la domanda o aggiungono il POS costano a parte (+10/+15/+30 €).
• WhatsApp non è un canale di prenotazione. I canali dichiarati sono sito, Google, Instagram e Facebook; su WhatsApp il cliente può condividere la prenotazione, non farla nascere. Se il tuo locale vive di chat — e in Italia la maggior parte delle richieste di tavolo viaggia così — quelle le continui a gestire a mano, mentre sei in servizio.
• Paghi prima per l'anno. Il canone scende (35/72/136/228 €) solo pagando 12 mesi in anticipo: per un locale con casse stagionali è un impegno da valutare, per quanto la disdetta resti libera sul mensile.
• Società spagnola, sede fuori Italia. Team Interactive S.L. dichiara oltre 2.000 clienti in 15 paesi: prodotto multilingua solido, ma chi vuole un fornitore italiano — contratto, fatturazione, assistenza in ora italiana — guarda anche a chi è nato sul mercato di casa.

2. Chi è Restoo: prodotto, modello e dati dichiarati

Prima di parlare di alternative, i fatti — presi dal loro sito ufficiale, perché un confronto vale solo se i dati dell'altro sono veri:

• Prodotto: gestionale di prenotazioni per ristoranti e locali di Team Interactive, S.L., società spagnola. Dichiarano oltre 2.000 clienti in 15 paesi, 140 milioni di prenotazioni gestite, +80% di prenotazioni online e una riduzione dei no-show dichiarata fino al 98%. La suite copre agenda digitale unica (telefono + online), pagina-prenotazione multilingue con grafica personalizzata, integrazione Prenota con Google (bottone blu), Instagram e Facebook, ordini online e al tavolo, gift card, pagamenti e gateway online.
• Modello di costo: 4 piani a canone mensile (Mini 39, Pro 79, Premium 149, Gold 249 € +IVA; sconto pagando l'anno) più moduli e servizi a prezzo separato. Zero commissioni per coperto, 0% sulle politiche di cancellazione, 0% sulle gift card. Nessuna permanenza; setup con formazione a 149 €, gratis per i nuovi clienti.
• Prova gratuita: 14 giorni, senza commissione e senza vincoli.
• Anti no-show: politiche di cancellazione con carta a garanzia, lista d'attesa online e gestione clienti di passaggio (piani superiori), promemoria automatici e — dettaglio curiosamente utile — rilevamento di prenotazioni «sospette»: se il cliente ha prenotato in un altro ristorante alla stessa ora, Restoo lo segnala.
• Limiti dichiarati: niente chatbot IA sulle chat; l'unico contatto con il cliente in chat è la condivisione della prenotazione via WhatsApp o email. Su alcuni canali (SIM locale, strumenti per zone turistiche, cross-selling tra sedi, POS) si pagano add-on o serve un piano superiore.

Nota di trasparenza: Restoo è onesto sul modello — tabella prezzi pubblica riga per riga, nessuna permanenza, setup gratis ai nuovi clienti e una suite che pochi attraversano per ampiezza (prenotazioni, pagamenti, gift card, menu, ordini). I limiti non sono nel prodotto: sono nel perimetro. Dove le prenotazioni arrivano da Google e dai social, il sistema fa il suo lavoro; dove arrivano su WhatsApp alle 21 di un sabato, quel canale resta fuori.

3. Confronto: PrenotUP vs Restoo

Entrambi a canone fisso e zero commissioni: la differenza non è il modello, sono i canali e il perimetro. Restoo è una suite ampia che presidia sito, Google e social; PrenotUP è specializzato sulle chat con un chatbot IA. Il confronto voce per voce:

Tre differenze che valgono più della tabella:

1. Le chat non sono un canale per Restoo. Il loro flusso parte quando il cliente è già su Google, sul sito o sui social del locale. Ma la richiesta tipo del ristorante italiano arriva alle 21 di sabato su WhatsApp: «avete posto per 4 stasera?». Se nessuno legge, prenota dal locale accanto — non per prezzo, per velocità di risposta. Qui PrenotUP fa una cosa sola: un chatbot in italiano risponde, raccoglie coperti e intolleranze e inserisce la prenotazione completa, anche quando sei in sala, di notte o a domenica pranzo.

2. Suite ampia a scaglioni vs specializzazione a canone unico. Sulla carta Restoo parte da 39 € e sembra più economico; il confronto onesto va fatto sul piano reale. Il Mini serve a provare: le funzioni che fanno la differenza (lista d'attesa, turni avanzati, cancellazioni con carta) vivono nei piani superiori, e i moduli che spostano la domanda o aggiungono il telefono/POS costano a parte (+10/+15/+30 €). PrenotUP pubblica un canone unico di 59 € con add-on dichiarati solo per le IA (WhatsApp 29 €, voce 39 €): 88 € la configurazione completa sulle chat. Se le chat non sono il tuo canale, quella differenza non serve spenderla — e il confronto con Pro (79 €) o Premium (149 €) diventa un discorso di suite, non di prezzo.

3. Garanzia vs relazione. L'anti no-show di Restoo lavora con carta a garanzia e policy di cancellazione — efficace, ed è lo stesso ambiente di strumenti internazionali. PrenotUP lavora sulla relazione: promemoria WhatsApp a 24 e 2 ore con conferma o cancellazione a un tap, e un CRM che ricorda il cliente abituale quando richiama. Sono due filosofie sullo stesso problema — ridurre i no-show — e non si escludono: molti locali usano caparra o garanzia per le comitive grandi e il promemoria chat per tutti gli altri.

4. Quanto costa davvero, a volumi reali

Entrambi a canone, quindi il confronto è semplice — e lo completiamo con gli add-on nostri, perché un confronto onesto li dichiara:

La lettura onesta: se cerchi una suite completa e il tuo cliente prenota da Google e dai social, Restoo è un'offerta solida — tabella prezzi pubblica, nessuna permanenza, setup gratis ai nuovi clienti e un perimetro ampio che pochi offrono. Valutala per quello che è. Se invece il canale della tua sala è la chat, quel canone non copre il problema: e un solo tavolo salvato dai no-show o una comitiva presa mentre sei in servizio copre la differenza di canone.

5. Per chi conviene l'uno o l'altro

Scegli Restoo se:

• Il tuo flusso è Google + sito + social: il cliente ti trova sulla scheda e prenota dal bottone blu — Prenota con Google incluso è il loro punto forte, e la pagina-prenotazione multilingue aiuta nelle zone di passaggio.
• Vuoi una suite ampia: pagamenti, gift card, menu, ordini online e al tavolo dentro lo stesso prodotto, con lista d'attesa e turni avanzati nei piani superiori.
• Ti serve tempo per decidere: 14 giorni di prova gratis e nessuna permanenza sul canone mensile — e se paghi l'anno, il canone scende.
• Il tuo anti no-show è fatto di regole: carta a garanzia, policy di cancellazione, rilevamento prenotazioni sospette.

Scegli PrenotUP se:

• Le richieste arrivano su WhatsApp e Instagram: il chatbot IA risponde, fa le domande e completa la prenotazione anche quando sei in sala, di notte o a domenica mezzogiorno.
• Vuoi promemoria anti no-show sulla chat, con conferma a un tap — non solo una policy con carta a garanzia.
• Vuoi un CRM con storico e preferenze per costruire clientela abituale, con i dati che restano 100% del ristorante.
• Il telefono in servizio è un problema: con la Voice AI (39 €/mese) le chiamate le risponde una voce IA e la prenotazione completa ti arriva in agenda.
• Vuoi sapere quanto paghi prima di qualsiasi chiamata: 59 €/mese pubblici, add-on dichiarati, prova gratuita di 5 giorni senza carta.

Il test più onesto: guarda quante delle ultime 20 richieste di tavolo del tuo locale sono arrivate su WhatsApp o Instagram fuori orario o durante il servizio. Se almeno la metà, e qualcuna se n'è andata senza risposta, il canale da presidire è quello — e nessun widget sul sito lo copre. Se invece il cliente medio ti trova su Google e prenota in tre click dal bottone blu, Restoo fa esattamente quello che promette: valutala per quello che è.

Approfondimenti collegati: per la vista d'insieme dei player, le alternative a TheFork per ristoranti confronta i modelli di costo; per il costo dei portali a intermediazione, la guida alle commissioni TheFork; e per il concorrente diretto a canone fisso, il confronto con l' alternativa a PrenotaPRO.

6. Domande frequenti

Qual è la migliore alternativa a Restoo?

Dipende da dove arrivano le prenotazioni del tuo locale. Da Google, sito e social: Restoo fa esattamente quello che promette, con 14 giorni di prova per verificarlo — potremmo non avere alternative da suggerirti. Da WhatsApp e Instagram: PrenotUP è l'alternativa specializzata — chatbot IA in italiano 24 ore su 24, promemoria anti no-show sulla chat, CRM incluso, 59 €/mese pubblici con prova gratuita di 5 giorni senza carta.

Quanto costa Restoo?

Quattro piani più IVA: Mini 39 €, Pro 79 €, Premium 149 €, Gold 249 € al mese (35/72/136/228 € pagando un anno in anticipo). A cui si aggiungono moduli e servizi a prezzo separato: Restoo Call +10 €/mese, spostamento della domanda +15 €/mese, cross-selling tra sedi e POS +30 €/mese, setup con formazione 149 € (gratis per i nuovi clienti), SMS da 0,1058 € a messaggio. Zero commissioni per coperto su tutti i piani. PrenotUP pubblica 59 €/mese (708 €/anno) con chatbot WhatsApp IA come add-on a 29 €: la configurazione completa sulle chat è 88 €/mese.

Restoo funziona su WhatsApp?

Non come canale di prenotazione: sul sito ufficiale i canali che accettano prenotazioni sono il sito, il tasto Prenota con Google, Instagram e Facebook — su WhatsApp il cliente può condividere la prenotazione già fatta, o scrivere all'assistenza, ma la prenotazione non nasce lì. Se il tuo locale vive di chat, quelle restano da gestire a mano. Il chatbot di PrenotUP conversa in autonomia su WhatsApp e Instagram, risponde a domande su orari e disponibilità e completa la prenotazione 24 ore su 24, con promemoria inclusi nel canone.

Restoo prende commissioni sulle prenotazioni?

No: la tabella prezzi ufficiale dichiara 0 € di commissione per coperto prenotato, 0% sull'esecuzione delle politiche di cancellazione e 0% sulle gift card, su tutti e quattro i piani. PrenotUP funziona allo stesso modo: canone fisso, zero commissioni anche su caparre e depositi. Su questo i due prodotti sono allineati: la differenza sta nei canali di prenotazione e in cosa c'è nel canone.

Restoo o PrenotUP: quale scegliere?

Google, sito e social come canale principale, suite completa con pagamenti e gift card, canone che scende pagando l'anno: Restoo. WhatsApp e Instagram come canale principale, chatbot che risponde mentre sei in sala, promemoria anti no-show sulla chat, dati 100% tuoi: PrenotUP. La prova gratuita di 5 giorni serve a misurare su quale canale arrivano davvero le richieste, prima di scegliere.

Per chi è fatto Restoo?

Per i ristoratori che vogliono presidiare il canale diretto da Google, sito e social con un'unica suite: oltre 2.000 clienti in 15 paesi dichiarati (Team Interactive S.L., società spagnola), Prenota con Google incluso, ordini online e al tavolo, gift card e pagamenti, con anti no-show a regole (carta a garanzia, policy di cancellazione, prenotazioni sospette). Per chi invece riceve richieste sulle chat durante il servizio, serve un sistema che risponda al posto suo — e quello non è nel loro perimetro.

In sintesi: Restoo vince su ampiezza (pagamenti, gift card, ordini, menu nella stessa suite), prova più lunga (14 giorni vs 5), Prenota con Google e canone ridotto pagando l'anno; PrenotUP vince sul canale — chatbot IA su WhatsApp e Instagram 24/7, promemoria sulla chat, Voice AI per il telefono — e sul prezzo del piano che serve davvero (59 € vs 79 €+ per le funzioni che contano). Entrambi zero commissioni e senza vincoli: il vero discriminante è dove arrivano le prenotazioni del tuo locale. Valuta con i dati della tua sala, non con le promesse di nessuno — noi inclusi.